БИЗНЕС-ТРЕНИНГ ДЛЯ ВРАЧЕЙ "КАК ЭФФЕКТИВНО ПРОДАВАТЬ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ"

Цель тренинга – помочь врачам преодолеть личное внутреннее сопротивление по предложению медицинских услуг своим пациентам и обеспечить инструментами для совершения продаж. В процессе обучения врачи усовершенствуют навыки коммуникации с пациентами, учатся создавать для них в общении комфортную атмосферу. На тренинге отрабатываются техники работы с возражениями и сопротивлением пациентов, которые помогают совершить продажи.

Посетите данный бизнес-тренинг, благодаря которому Вы:

  • научитесь устанавливать с пациентами позитивные доверительные отношения, создавать для них комфортную атмосферу;
  • преодолеете личное внутреннее сопротивление по предложению медицинских услуг своим пациентам
  • отработаете основные возражения пациентов, которые препятствуют коммуникации и совершению продажи
  • Усовершенствуют свои коммуникативные навыки с целью продажи услуг клиники/медицинского центра

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ НА БИЗНЕС-ТРЕНИНГЕ ВЫ:

  • Осознаете свою роль в продажах медицинских услуг. Преодолеете внутреннее сопротивление продажам
  • Поймете истинные мотивы, движущие пациентами, механизмы влияния на них и научитесь управлять общением
  • Разовьете личные навыки результативной продажи услуг
  • Расширите свои коммуникативные навыки и усовершенствуете навыки общения с пациентом, который расстроен, недоволен предоставленными услугами, нерешителен
Место проведения  Формат тренинга Количество участников Стоимость  Цена для одного участника 
На территории медицинского центра (Киев) 

Практический семинар, мастер-класс, 4 часа                    

5 9 000 грн. 1 800 грн.
10 10 200 грн. 1020 грн.
15 11 300 грн. 750 грн.
На территории медицинского центра (Киев) 

 Практический семинар, мастер-класс,  8 часов                    

5 15 800 грн. 3 160 грн.
10 16 500 грн. 1 650 грн.
15 17 200 грн. 1147 грн.

 

Место       проведения        

Формат тренинга Количество участников Стоимость*  Цена для одного участника 
На территории УАБМ  Практический семинар, мастер-класс, 4 часа 5 15 000 грн. 3000 грн.
10 16 000 грн. 1600 грн.
15 19 000 грн. 1267 грн.
Практический семинар, мастер-класс, 8 часов 5 23 000 грн.  4 600 грн.
10 24 000 грн.  2400 грн. 
15 28 000 грн.  1867 грн.
Стажировка в Медицинском центре ЮБИАЙ - стоимость обсуждается индивидуально

Спикер

Спикер - Мельник Людмила Степановна, бизнес-тренер, консультант, коуч, фасилитатор

Эксперт внешних и внутрикорпоративных коммуникаций (переговоры, продажи, публичные выступления, конфликты, влияние на собеседника). Автор методик по технологиям публичных выступлений, ведения переговоров в условиях жесткой коммуникации, манипуляции и психологического давления.

Образование - высшее, психиатр. Аспирантура АМН Украины.

Опыт работы в течение 19 лет в качестве тренера, консультанта, коуча в области продаж, эффективных переговоров, публичных выступлений, оптимизации внешних и внутрикорпоративных коммуникаций.

Реализация более 620 корпоративных тренинговых и консалтинговых проектов, в том числе, подготовка персонала фармацевтического, банковского, страхового, телекоммуникационного и энергетического секторов экономики. За последние годы количество повторных заказов тренинга и консалтинга - 82%.

Автор 5-и книг: «Жесткие переговоры. Драку заказывали?», «Практическая психология для врача», «Практическая конфликтология для врача», «В поисках волшебного зеркала», «Ролевые игры на работе. О чем не пишут в трудовой книжке».

Программа семинара

ДЕНЬ 1
с 09:00 по 09:30
Введение в тренинг
с 09:30 по 10:00
Блок 2. «Портреты» пациента и врача /медицинского работника

·        Мотивы клиентов при выборе врача (клиники):

- как определить критерии выбора пациентов

- страхи, стереотипы пациентов – как преодолеть

·        Трансактный анализ пациента, родственника, врача:

- роли, которые мы играем, ролевые стереотипы

- как общаться с разных ролевых позиций

- принятие решения клиентом разных ролевых позиций

- как стимулировать к продаже пациентов в разных ролевых позициях

с 10:30 по 11:30
Ролевые игры общения с клиентами в разных ролевых позициях
с 11:30 по 11:40
Технический перерыв
с 11:40 по 12:30
Блок 3. Продажи шаг за шагом
  • Этапы продаж
  • Установление контакта с пациентом. Способы завоевания доверия
  • Выявление потребностей пациента с помощью вопросов
  • Обратная связь и управление продажами с помощью профессионального слушания
с 12:30 по 13:00
Упражнения по отработке техники вопросов и обратной связи
с 13:00 по 14:00
Обед
с 14:00 по 15:00
Блок 3. Продажи шаг за шагом (продолжение)
  • Аргументация – 6 способов убеждения разных пациентов. Психологическая и логическая аргументация
  • Эмоции, слова и образы при убеждении. Как увеличить процент выполнения назначений врача
  • Упражнения по аргументации на ситуациях участников.
  • Возражения – как шанс завершить продажи покупкой:

- причины возникновения возражений

- алгоритм работы с возражениями

- отработка возражений по цене

с 15:00 по 16:00
Упражнения по работе с возражениями на ситуациях участников
с 16:00 по 16:15
Кофе-брейк
с 16:15 по 16:30
Блок 3. Продажи шаг за шагом (продолжение)
  • Подведение к принятию решения
  • Завершение продажи. Варианты завершения продаж
с 16:30 по 17:30
Ролевые игры по всем этапам продаж на кейсах тренера и ситуациях участников
с 17:30 по 18:00
Блок 4. Завершение тренинга: обсуждение, обратная связь, сертификация участников

Вы можете оплатить любым удобным для вас способом

Информация на данном сайте предназначена
для медицинских специалистов

Пожалуйста, подтвердите что Вы врач.

Да, подтверждаю Нет, я не врач

Информация, предоставлена на данном сайте, может быть
использована исключительно для ознакомления!

Помните, самолечение может быть опасным для здоровья.

Согласен